Livraisons - Le transport de votre colis
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Attention, les articles vendus en pré-commande sont généralement livrés sous 10 à 20 jours ouvrés en fonction des disponibilités chez nos fournisseurs. Des délais supplémentaires peuvent être appliqués pour les envois aux DOM-TOM, en Europe et à l'international.
CHRONOPOST : pour les envois en CHRONOPOST il faut nous téléphoner afin que nous sachions que vous avez opté pour ce mode de transport, pour les commandes passées avant 11 heures nous expédions le jour même après 11 heures nous postons le lendemain.
Quel que soit le mode d'expédition choisi et si vous avez opté pour un envoi avec suivi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de le suivre en ligne.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
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Echange ou retour
Un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours (attention en cas de demande de remboursement les frais de port ne seront pas renboursés et en cas de frais de port offerts ils seront déduits du remboursement).
Concernant les produits en pré-commande, aucun retour ou annulation n'est accepté.
En cas de de demande d'échange vous devrez vous acquitter des frais de port pour le renvoi de votre article.
A noter que les articles soldés ou en promotions ne peuvent faire l'objet d'un retour.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande au préalable par mail (serviceclient@lapanopliedespetits.com) avec la référence de votre commande.
Le renvoi doit être fait à :
La panoplie des petits
188 avenue du Mont d'Or
Le hameau des Amandiers
83110 SANARY SUR MER
